利用規約

制定日：2026年10月9日｜株式会社ひとりのごはん

第1条（サービスの内容）

当社のサービスは、管理栄養士によるパーソナル栄養指導と、お客様の体調・嗜好に合わせた「今週のお献立」の作成です。食生活の聞き取り、血液データ（お持ちの場合）の読み解き、買い物リスト・調理の手引き、隔週のオンライン面談で構成されます。お子さま・お孫さまのいるご家庭の食卓も対応します。

サービスの詳細・料金は、当サイトの「プラン」の各ページ、およびお見積り書に記載するとおりです。

第2条（お申込みとご契約）

お申込みは、当サイトのお問い合わせフォーム、電話（045-316-2857）、メール（[email protected]）で受け付けます。内容の確認とお見積りを行い、お客様のご承諾（メールでのご返信またはお電話でのご確認）をもって契約が成立します。繁忙期には日程の調整をお願いする場合があります。

第3条（料金とお支払い）

料金は各プランの表示料金（税別）とし、別途消費税が加算されます。お支払いは銀行振込（前払い）またはクレジットカード（オンライン決済代行）とします。領収書は発行いたしますのでお申し付けください。長期のプランは月ごとの分割も可能です。

第4条（キャンセルと変更）

継続プランの解約は次回お支払いの7日前までにご連絡ください。それ以降は翌月分までの請求となりますが、未実施の面談分は返金します。単発の献立作成は着手後のキャンセルとなり、料金の返金はできません。

第5条（著作権・肖像権）

当社が作成する献立表・レシピの著作権は当社にあります。お客様ご自身のご家庭でのご使用は自由です。当社の献立表を再配布・販売することはお控えください。

当サイトに掲載の写真・記事の無断転載はご遠慮ください。引用の際は当社名と出典の明記をお願いします。

第6条（納品と完成物のお渡し）

聞き取りのうえ、最初のお献立セット（1週間分・買い物リスト付き）を7日以内にお渡しします。その後は隔週で面談し、献立を更新します。緊急の質問にはメールで48時間以内に回答します。

第7条（損害賠償・免責）

当社の故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合、当社は実損額（かつ直近6か月のご利用額を上限）を賠償します。天災・事故・疾病・第三者の行為など当社の責めによらない事由による損害については、責任を負いません。賠償責任保険（損保ジャパン賠償責任保険 証券番号 SJ-26-9015）に加入しています。

第8条（不可抗力）

台風・地震・大雪などの災害、交通機関の運休、行政の要請、伝染病の流行などによりサービスの提供が困難になった場合は、日程の変更またはご返金で対応します。この場合のキャンセル料はいただきません。

第9条（個人情報）

お預かりする個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーのとおりです。

第10条（規約の変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本規約を改定することがあります。改定は本ページへの掲載をもって告知し、重要な変更については既存のお客様には個別にご連絡します。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。万一紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づく表示です。